河北新闻网讯(薛凯)近日,一位网友在河北新闻网《阳光理政》问政平台留言称,其本人于网上购买的一台室内吊机,在作业时从高坠落造成经济损失。产品承保单位中国人寿财险在勘察现场定损后,经销商与理赔单位中国人寿财险保定分公司便开始互相推诿不予理赔。
中国人寿财产保险股份有限公司保定分公司回复称,网友所投诉情况不完全属实,产品责任险被保险人为吊机生产厂家,正在与当事人积极沟通解决此事。
网友在《阳光理政》问政平台留言称,他在网上购买的一台室内吊机于8月22日发生高空坠落,险些造员伤亡,砸坏了一些装修用瓷砖和底层建筑上的钢化玻璃,损失6300元。吊机承保单位中国人寿财险理赔人员来现场取证后要求网友提供受损财产价值证明和室内吊机检测报告,之后厂家和中国人寿财险保定分公司均推诿不履行保险义务。
9月4日,河北新闻网联系中国人寿财产保险股份有限公司保定分公司,一位工作人回复称,该网友所购买吊机的保险为产品责任险,实际被保险人为厂家而非消费者。在接到出险报案后,保险公司从消费者角度考虑第一时间到现场进行了勘察,出险规定要求应由报案人出具正规产品受损财产价值证明和产品检测报告。同时,网友所述保险公司推诿的情况不完全属实,网友后续联系的并非厂家,而是网络经销商,保险公司只是依法依规给该网友进行保险关系的介绍。
该工作人员称,目前保险公司正在积极处理此事,该承担的责任绝不推脱,会尽快与当事人就保险理赔一事进行公正客观的解决。
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;
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